Política de Privacidad
1. Compromiso con la privacidad
En Nexum Group Canarias respetamos la privacidad de nuestros clientes, colaboradores y usuarios. La protección de los datos personales constituye un compromiso fundamental en el desarrollo de nuestra actividad.
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar de forma clara y transparente sobre cómo se recogen, utilizan, conservan y protegen los datos personales facilitados a través de este sitio web, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
2. Responsable del tratamiento
Titular: Adar Carballo Torres
Nombre comercial: Nexum Group Canarias
NIF: 78501786A
Ubicación: Las Palmas de Gran Canaria (España)
Correo electrónico: admin@nexumgroupcanarias.com
Teléfono: 633 756 381
3. ¿Qué datos personales recopilamos?
Dependiendo del uso que realice el usuario del sitio web, podrán recopilarse los siguientes datos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección facilitada para la elaboración de presupuestos o la prestación de servicios.
- Información contenida en consultas o formularios de contacto.
- Cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente.
No se solicitarán datos personales que no resulten necesarios para la finalidad correspondiente.
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán tratados para:
- Atender consultas realizadas desde la página web.
- Elaborar presupuestos personalizados.
- Gestionar la contratación y prestación de los servicios ofrecidos.
- Mantener comunicaciones relacionadas con solicitudes realizadas por el usuario.
- Gestionar incidencias y atención al cliente.
- Cumplir las obligaciones legales, fiscales y administrativas aplicables.
- Mejorar la calidad del servicio prestado.
Los datos nunca serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.
5. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en:
- El consentimiento otorgado por el usuario al remitir un formulario o contactar por correo electrónico.
- La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
- La ejecución de un contrato cuando exista una relación comercial.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo del responsable cuando resulte aplicable conforme a la normativa vigente.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Posteriormente permanecerán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades legales, fiscales o administrativas, siendo eliminados una vez transcurridos dichos plazos.
7. Comunicación de datos a terceros
Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros.
Únicamente podrán comunicarse cuando exista una obligación legal o cuando resulte imprescindible para la correcta prestación del servicio solicitado por el usuario, siempre respetando la normativa vigente.
8. Seguridad de la información
Se adoptan medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o cualquier tratamiento no permitido.
No obstante, ningún sistema de transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
9. Derechos de los usuarios
Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento cuando proceda.
Para ejercer cualquiera de estos derechos será suficiente con remitir una solicitud al correo electrónico:
admin@nexumgroupcanarias.com
La solicitud deberá identificar al interesado e indicar el derecho que desea ejercer.
10. Reclamaciones
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de intentar previamente resolver la cuestión directamente con el responsable del tratamiento.
11. Datos de menores
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años y no recopila conscientemente datos personales de menores sin la autorización correspondiente de quienes ostenten su patria potestad o tutela.
12. Modificaciones de la Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad podrá modificarse para adaptarse a cambios normativos, técnicos o derivados de la actividad desarrollada.
La versión publicada en este sitio web será la vigente en cada momento.
13. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales puede contactar con:
Adar Carballo Torres
Nexum Group Canarias
Correo electrónico: admin@nexumgroupcanarias.com
Teléfono: 633 756 381